MSC Virtuosa

Het schip, de hutten, de restaurants zijn allemaal uitstekend. Personeel in de restaurants (met name buffet en de bars) was wisselend. Veel mensen waren zeer vriendelijk en behulpzaam, maar er waren toch ook veel mensen die geen zin in hun job leken te hebben.
Het schip is enorm groot, daardoor veel faciliteiten maar daardoor ook overal druk en het duurt even voor je de weg kent. Of dat een voordeel is of een nadeel is persoonlijk. Voor mij mag het iets kleiner.
Dus al met al voor het schip een prima beoordeling.

Voor MSC is dat anders. Wij hadden een internet package geboekt en dat gaf steeds problemen. Het was nogal omslachtig om dat weer aan de praat te krijgen, waarvoor we steeds hulp moesten inroepen. Dat zou simpeler moeten kunnen.
Vanwege Corona was een excursie niet door gegaan, nu 5 maanden later hebben we ons geld nog niet terug en reageren ze niet meer op mails.
We hadden een drankenpakket zonder alcohol geboekt, maar konden aan de bars prima een drankje bestellen wat van de creditcard ging. Maar in het restaurant konden we geen glaasje wijn bij het eten bestellen.

Over all zal MSC niet mijn eerste keuze zijn als ik weer op cruise ga.