4 april 2019 - Rotterdam, Nederland
Al enige tijd was ik erg nieuwsgierig naar de cruises van Pullmantur.En nu heb ik het eindelijk zelf mogen ervaren.
Prijstechnisch biedt Pullmantur all inclusief cruises aan voor relatief lage prijzen vergeleken met de andere bekende cruisemaatschappijen.Zeker als Kras , Stip of Tui deze cruises met Pullmantur als totaalpakket met vlucht en transfers aanbieden.
Voor de prijs van 495 euro pp konden ik en Petra deze all inclusief cruise boeken dit is dus met vlucht, transfer, drankpakket en servicecharge en exclusief excursiepakket, ruimbagage en zitplaatsreservering in het vliegruig .Een hele scherpe prijs dus.
Er was zelfs een Nederlandse hostes op het schip aanwezig voor de reizigers van Kras en Tui iedere dag kregen we van haar een informatieformulier in de hut in het Nederlands.Ook was er op verzoek een naar het Nederlands vertaalde menukaart voor handen.De hostes was ook iedere dag aanwezig bij het vertrek van de excursies en zat op bepaalde tijden gedurende de dag bij een infobalie op het schip om vragen te beantwoorden.Ook kwam de hostes haast iedere avond langs de tafels met Nederlandse gasten van Kras of Tui in het Atlantico restaurant om ze smakelijk eten te wensen.
Ook bij het excursie pakket wat we van te voren online voor 129 euro per persoon bij Kras geboekt hadden was er telkens een locale Nederlandse gids aanwezig.
Op het schip zelf kunnen er ook excursies geboekt worden of van tevoren via de website van Pullmantur.Deze excursies zijn ook in vergelijking met andere cruisemaatschapijen heel scherp van prijs en zijn niet duurder dan als je ze van tevoren online boekt. Als je de excursies bij Pullmantur zelf boekt zijn deze met een Spaanse of Engelse gids beschikbaar.
Op Tenerife hadden we een excursie via Pullmantur omdat deze niet bij het pakket van Kras reizen inbegrepen was.Ook deze excursie voor 26 euro pp met Engelse gids was goed geregeld.
Het schip MS Zenith van Pullmantur is een oud klein schip welke voorheen van Celebrity cruises is geweest.Pullmantur heeft meerdere oude schepen van deze cruisemaatschappij opgekocht en vervolgens opgeknapt en voorzien van het Pullmantur logo..Ondanks dat het schip oud is is deze goed onderhouden.Er is wel een basic inrichting zonder glitter en glamour en super luxe . De binnenhut was ruim in vergelijking met onze vorige binnenhut op de MSC lirica. Ik hoorde wel meer gekraak en motorgeluid in de binnenhut dan ik gewend ben.Dat zou ook aan de ligging van de hut kunnen liggen welke we niet zelf konden kiezen. Ook de badkamer was ruimer maar wel aan een update toe.
Wat ik ook opvallend vond is dat de gangen naar de hutten breder waren dan bij alle andere schepen waarop ik een cruise gemaakt heb.Waarschijnlijk maken ze de gangen en hutten op de nieuwe schepen net iets kleiner en smaller om zo meer hutten op een schip te krijgen.De hut word ėėn keer per dag goed schoongemaakt bij andere maatschappijen is dat meestal 2 keer.Bij Costa cruises konden we de laatste cruise zelf aangeven of onze hut ėėn of twee keer per dag gedaan moest worden.
Iets wat ik wel miste was het dagjounaal wat normaal iedere dag in hut ligt.Hierop staan alle activiteiten en belangrijke mededelingen voor de volgende dag.Vanaf deze week is Pullmantur hier mee gestopt en is deze alleen online via wifi te downloaden.Hiervoor hoef je geen wifi internet pakket aan te schaffen. Ik merkte gedurdende de cruise dat veel vooral oudere mensen dit niet prettig vonden.Ook ik vond het gecompliceerd en heb er ook niet naar gekeken. Wel had ik van tevoren een wifi internet pakket aangeschaft voor 69 euro waarmee ik de gehele cruise verbinding heb.Achteraf was het eigenlijk onnodig want gedurende de dag waren we aan land en kon ik mijn 4G van mijn mobile abbonement van Tmobile gewoon gebruiken.Alleen in de avonduren als we gingen varen en tijdens de zeedag had ik er profijt van.Helaas de dag dat we in Marokko aangemeerd lagen werkte de wifi niet .
Het eten op de MS Zenith vond ik erg goed ik heb er ook niemand anders over horen klagen.Het enige verschil wat mij opviel dat je iedere dag dezelfde menukaart krijgt met dezelfde gerechten.Er zit in deze vaste menukaart iedere dag een losse menukaart bij met andere gerechten voor die dag. Bij de andere cruisemaatschapijen is het net andersom daar krijg je iedere dag een andere menukaart met daarin enkele menu's die iedere dag te bestellen zijn.De meeste tafels in het Atlantico restaurant zijn langwerpige tafels voor 6 personen daarnaast zijn er grote ronde tafels voor 8 personen.Twee of vierpersoons tafels zijn mij niet opgevallen.
De gehele week hadden wij twee vaste obers aan onze tafel waarvan er één de menu's opnam en serveerde en ėėn die de tafel dekte en de glazen telkens bijschonk.Standaard krijg je een glas water daarnaast kan je zelf kiezen wat je bij je diner wil drinken.Ook worden er standaard 2 mandjes met verschillend brood op tafel gezet.Boter krijg je erbij als je er om vraagd .Verder staat er naast peper en zout olijfolie en azijn van erg goede kwaliteit op iedere tafel .De lege glazen werden op verzoek telkens bijgevuld.De rode en witte wijnen die ik gedronken heb waren van goede kwaliteit
Ook het bufferrestaurant op het schip is goed de verschillende gerechten liggen in kleine hoeveelheid in het buffet en worden telkens als het nodig is vervangen of bijgevuld. Zowel bij het ontbijt lunch en diner is er keuze genoeg.De gerechten van het buffet zijn van goede temaparatuur .Wat me opviel en ik erg verrassend vond is dat ze de meeste tafels in het bufferrestaurant ook met tafelkleden bedekken tijdens het avonddiner.Dat heb ik bij de andere cruisemaatschapijen nog nooit gezien.In het bufferrestaurant moet je ook zelf je drank halen bij de daar aanwezige bar. Bij de meeste andere cruisemaatschappijen wordt je in het bufferrestaurant wel aan tafel bediend voor de drank.
Het drankpakket wat standaard is inbegrepen was voor mij ruim voldoende. We konden verschillende frisdranken sterke drank wijnen bier en coctails drinken.Voor een meerprijs van 119 euro pp kan je een upgrade kopen zodat je alle merken dranken kan nutigen tijdens de gehele cruise.Ook tijdens de eerste dagen probeerden ze deze upgrade te verkopen op het schip welke volgens mij maar door enkele mensen werd aangeschaft.Flessen water of flesjes limonade zitten niet in het standaard drankpakket.Het kraanwater van het schip is drinkbaar maar smaakt erg naar gloor.In de hut was geen koelkastje maar er stond wel een grote fles bronwater welke voor twee euro kon worden gebruikt.Dit hebben we gedaan en als de fles leeg was kwam er een nieuwe in de hut.
Een ander verschil wat ik opmerkte is dat je bij het bestellen van je drank geen boordkaart hoeft laten zien.Mensen die een Upgrade van het drankpakket hebben genomen dragen een plastik armbandje.Ook wordt je op het buitendek niet bedient en moet je zelf naar de daar wel aanwezige buitenbar lopen om een drankje te halen. Wat me opviel is dat de mensen wel keurig in een rij gaan staan om op hun beurt te wachten voor een drankje bij de buitenbar.Bijna alle drankjes krijg je hier bij de buitenbar in blauwe plastic limonade glazen.Alleen wijn krijg je in een doorzichtig plastic wijnglas.Bij de andere cruisemaatschappijen zijn alle glazen bij het buitendek ook van plastic maar dan hebben ze de luxere doorzichtige variant. Op de rest van het schip wordt je gewoon bedient voor je drankjes en worden deze in echte glazen of kopjes geserveerd.Wat ook opviel dat je meerdere drankjes tegelijk kon bestellen ook voor anderen maar dat komt natuurlijk omdat het niet uit maakt omdat iedereen all inclusief heeft.
Als laatste punt de animatie en de theatershows op het schip.Iedere dag is er slechts één voorstelling in het theater welke op dit schip iedere dag om 20.45 begon.Bij de meeste andere cruisemaatschappijen wordt er iedere avond 2 maal een voorstelling gegeven de eerste voor de mensen met een late dinerzitting en de tweede voor de mensen van de vroege dinerzitting .Hier op de Zenith doen ze de voorstelling net tussen de twee dinerzittingen in.Normaal kies ik altijd voor de tweede dinnerzitting die meestal rond 21.00 uur begint dan gaan we ervoor naar het theater.Ook hier bij Pullmantur is dat eigenlijk de beste keuze maar omdat de tweede dinerzitting op de MS Zenith pas om 21.45 uur begint worden alle aanwezige Nederlanders bij de eerste dinerzitting ingedeeld welke om 19.30 begint. Haast alle Spanjaarden nemen de tweede dinerzitting omdat ze gewent zijn laat te eten.Natuurlijk is het mogelijk dit aan te passen naar een laate dinerzitting maar omdat dan de kans dan erg groot is dat we dan alleen bij Spanjaarden aan tafel zitten hebben we dat niet gedaan. Haast iedere dag waren we net iets na negen uur klaar met het diner.Dus daardoor mis je standaard het eerste kwartier van de voorstelling en heb je vaak een minder goede zitplek omdat de mensen die de late dinerzitting hebben natuurlijk al vanaf het begin van de voorstelling de beste stoelen bezetten
De meeste theatershows zijn zoals van te voren door kras vermeld gericht op de Spanjaarden.Van de zeven voorstellingen waren er drie die voor alle nationaliteiten geschikt waren.Deze drie shows waarvan we slechts één vanaf het begin gezien hebben omdat we toen die avond in het bufferrestaurant gegeten hadden waren erg goed.De voorstellingen duurden telkens ongeveer een uur.Het zou handiger zijn als ze de eerste dinerzitting om 19.00 uur zouden laten beginnen zodat deze mensen ook op tijd in het theather kunnen zijn. Waarschijnlijk doen ze dit niet omdat het theater niet genoeg zitplaatsen heeft voor alle gasten. Als dan de meerderheid van de gasten naar de éénmalige voorstelling het theather gaat past dat nooit.
Verder was er tijdens deze cruise weinig tot geen animatie op het buitendek.Ook werden er tijdens deze cruise geen themafeest op het buitendek gegeven.Ik weet niet of dat normaal wel het geval is.Ik denk persoonlijk dat ze dat nu niet doen omdat we nog in het voorseizoen zitten en de buitentemparaturen in de avond nog te fris zijn om daar een themafeest te geven.Iets wat ik ook niet eerder heb meegemaakt op een cruise is dat je tegen een betaling van 50 euro pp per week of 10 euro pp per dag maar een optreden van een band of act in de discotheek van het schip kon gaan Tussen 22.00 en 23.30 mocht je de Discotheek alleen in als je daar dan kaartjes voor had gekocht.Na 23.30 was de discotheek weer voor iedereen toegankelijk.We hebben nog overwogen om een keer tegen betaling naar zo'n optreden te gaan maar dat is er niet van gekomen.Het viel me op dat veel Engelsen wel naar deze optredens gingen waarschijnlijk omdat deze in het Engels gepresenteerd werden.
Het laatste wat me opviel is dat er veel Nederlandse mensen die deze cruise geboekt hebben voor de eerste maal op cruise vakantie zijn. Alle mensen die we ontmoet hebben vonden het zeker voor herhaling vatbaar. Ik denk dat ongeveer 70% van de gasten Spaans was 10% Nederlands en 10 % van andere Europese landen
Het schip heeft geen bar of ruimte binnen waar er gerookt mag worden echter wel aan één kant van de buitenring en aan één kant van het buitendek mag er gerookt worden wat voor mij meer dan voldoende was.
Het Casino op het schip zag er ook gezellig uit we hebben slechts één avond een keer op de automaten gespeeld.
Verder spelen er iedere avond twee bands op in de verschillende bars
Voor mij persoonlijk is een week tot een dag of 10 het juiste aantal dagen voor dit schip . Maar ėėn ding is zeker ik ga in de toekomst zeker nogmaals met Pullmantur een cruise doen.