MSC Preziosa

Prachtig nieuw schip van MSC. Schitterend interieur met rustige kleuren. Schip is wel groot, daardoor is het wel druk op bepaalde plaatsen zoals bij het selfservice restaurant en op de open dekken als het mooi weer is . De hutten zijn praktisch en keurig ingericht. Wij hadden zelf voor het eerst een balkonhut geboekt met uitzicht naar achteren. Een aanrader als je van rust en het ruisen van het zeewater houdt. De kwaliteit van het eten was vergeleken met de MSC Lirica in 2008 een stuk verbeterd en werd warm geserveerd. Dit schip is een aanrader voor mensen die houden van een gezellige drukke sfeer en voor mensen die voor de eerste maal gaan cruisen.
Houd rekening in de zomermaanden met de Italiaanse en Spaanse medegasten die erg luidruchtig kunnen zijn

Kerstcruise 2015. Niets op het schip zelf aan te merken. In en uitschepen verliep snel en goed georganiseerd. Hut sfeervol ingericht. In het buffetrestaurant moeilijk een plaats te vinden zowel bij ontbijt als lunch.
Grote minpunten de ongeinteresseerde en soms zelfs onbeleefde bemanning. Stuk voor stuk te beroerd om ook maar iets voor je uit te zoeken. Uitgezonderd het personeel van de Coffee Bar en het medisch centrum. In het restaurant 's avonds bomvol, de obers konden niet eens om de tafels heenlopen, alles moest doorgegeven worden. Omdat het die week een speciaal Kerstmenu was, bleef kwaliteit ver onder de maat. Hopelijk is dat de rest van het jaar wel ok. Voor ons geen MSC meer.

In mei 2014 hebben wij op dit schip gevaren. We zijn net terug van een 12 daagse cruise met een andere maatschappij en kunnen zeggen dat de volgende weer MSC gaat worden! De Preziosa is een prachtig schip! Geen minpunten te bedenken eerlijk gezegd... Een aanrader!

Prachtig groot schip van alle gemakken en luxe voorzien. Service en behulpzaam personeel dat met een lach iedere gast volwaardig behandeld. Entertainment ten top, voor ieder wat wils en hier voor veel aandacht aan besteed. Men hoeft zich geen moment te vervelen. 3000 gasten aan boord, maar zelfs met een dag op zee is het heerlijk verdeeld over het schip. Leeftijdscategorie is ook zeer verdeeld. Aanbod in eten en dranken is ongekend veel en alles boven alles zeer smaakvol. Er is een 22 uurs buffetvorm restaurant met wel meer dan 50 verschillende gerechten! Alles netjes en keurig verzorgd. Voor de kinderen is er een apart kinderbuffet. Wil je de drukte ontlopen, dan is a la carte eten nog altijd een optie. Yacht club is een apart gedeelte en ontzettend mooi en luxe. Het is beperkt toegankelijk voor de niet-yacht club gasten Door een dagticktet te kopen. De prijs kwaliteit bij msc is absoluut klasse. Het is toegankelijk voor iedere beurs. Je bent nergens iets verplicht maar mocht je willen dansen, bowlen, zwemmen, naar het theater wil, fitness, relaxen in spa of shoppen.. het kan allemaal!

Donderdag 7 september in de namiddag kregen wij te horen dat het schip in Zeebrugge lag vanwege de slechte weersomstandigheden. We moesten met de bus naar Zeebrugge. Vrijdag 8 september was de windkracht 4 tot 5. (Heel normaal in Nederland). De Costa Magica lag normaal in de haven dus ging normaal door de sluis. Wij veronderstellen dat de kapitein zekerheid wilde hebben dat het schip op tijd in Hamburg zou zijn om mee te doen aan de Cruiseparade. Dat dit de reden was dat het schip in Zeebrugge is blijven liggen.
We moesten om 11 uur in de terminal zijn omdat de bussen om 11.30 zouden vertrekken. De bussen vertrokken uiteindelijk 3 uur later om 14.30. Daarna 4 uur zonder tussenstop in de bus naar Zeebrugge. Dit was onze eerste vakantiedag. Hele slechte service van MSC in die 7 uur kon er geen kopje koffie af. We kwamen doodmoe en hongerig en dorstig aan in Zeebrugge.
Alle havens die wij aandeden waren we te laat en vertrokken we te laat. Excursies konden hierdoor vaak niet doorgaan. Er wordt vergeten dat er passagiers aan boord zijn die een behoorlijk bedrag betalen voor een goede service. Uiteindelijk is MSC afhankelijk van passagiers die tevreden zijn en ons niet alleen als ballast zien. Als de passagiers wegblijven door de slechte service kan MSC wel stoppen met het bouwen van nog grotere schepen.
Het schip is te vol met mensen. Een chaos tijdens het buffet. Het personeel is wel erg vriendelijk en gastvrij. Voor ons geen MSC meer.

1. Serviceniveau aan boord is pover, bemanning spreekt slecht engels;
2. In iedere haven in- en ontschepen is chaos aan boord, was mij niet bekend;
3. Oudere Nederlanders die geen buitenlandse taal beheersen worden in het Engels, Duits, Spaans, Italiaans of Russisch toegesproken, kortom die zijn aan hun lot overgeleverd;
4. De kwaliteit van het eten is niet geweldig, opmaak is pover, ik heb op een schip nog nooit baked alaska gegeten die als cassata op een bord was gekwakt;
5. Onze huttensteward vulde zelf bonnen in voor zaken die wij niet uit koelkastje hebben gebruikt, en zie dat dan maar weer van je boorrekening te krijgen;
6. De ontscheping in Rotterdam op de 29ste was beschamend, vee wordt in Nederland beter behandeld!! Eenmaal aan de wal stonden de koffers op de kade niet in een loods en iedereen kon zo maar koffers ophalen er was geen controle. Dit is belachelijk. MSC heeft van 10 tot 2 uur de gelegenheid gehad een plannetje voor de ontscheping te maken. Passagiers die in Rotterdam het schip zouden verlaten werden in een lounge op het achterschip gedumpt en aan hun laat overgelaten. Schaamteloos en MSC schaamt zich niet is niet klantgericht etc, etc.
7. De blokkering van een bedrag op de visacard is na vier weken nog niet vrijgegeven;
8. Ontbijt en lunch aan het buffetrestaurant gaf je het gevoel dat de derde wereldoorlog was uitgebroken;
9. In de bars lange wachttijden een half uurtje was normaal, de manager van de bar reageerde heel koeltjes op mijn klacht en ik kon een drankje krijgen van hem, Slecht voorstel als je een drankenkaart hebt;
10. De barkeepers in de Diamond bar zijn top een weten wat er van hen wordt verwacht, de diningroom stewards waren ook goed;

Een prachtig schip met een heel vriendelijke crew die de passagiers de best mogelijke vakantie wil bieden.
Vooral een dikke pluim voor onze Cabin Attendant Mohammed Azis. Niets was hem teveel.
Het eten was van goede kwaliteit.
Een minpunt : de uitstappen die door MSC werden aangeboden waren HEEL prijzig.