MSC Divina

MSC Divina, vermits het een onderdeel van de Fantasia klasse is, behoort het tot een van de grootste schepen van MSC. Er zijn bijna 4000 passagiers aan boord, maar gelukkig is er voor iedereen voldoende plaats.

De Divina heeft haar bijnaam Diva zeker en vast niet gestolen.

Alles aan boord is glitter en glamour. Het meest gefotografeerde stuk van het schip is natuurlijk de oogverblindende trap met Swarovski-kristallen.
Het interieur is gewaagd maar toch smaakvol, verfrissend en elegant.
Hoogtepunten zijn het adembenemende atrium en het indrukwekkende Pantheon Theater waar maar liefst 1600 plaatsen zijn. Er worden spetterende shows gegeven die keer op keer adembenemend zijn.

Maak ook alvast maar tijd voor ontspanning want de keuze in de spa is enorm. Op deze plek vergeet je even dat er nog 4000 andere passagiers aan boord zijn.
Natuurlijk kan je dit ook buiten doen aan een van de vijf zwembaden, genoeg keuze voor een verfrissende plons en er zijn voldoende ligbedden om te zonnen.
Het schip heeft ook een echte infinity pool. Het is de beste plek op het schip om te genieten van het onbelemmerd uitzicht op de oceaan.

De kajuiten zijn ruim, praktisch en netjes.
Het eten is lekker en verzorgd. Personeel heeft veel moeite gedaan om de gasten te vermaken.
Er zijn ook verschillende thema avonden aan boord. Zowel de kleding, eten en zelf de show worden helemaal omgetoverd tot het bepaalde thema. Hierbij mag natuurlijk de Italiaanse avond niet ontbreken.
We hebben zelfs twee maal na elkaar met de MSC Divina gevaren.
En ik kan je verzekeren dat je na twee weken het schip nog zeker niet beu bent.

Al moet ik toegeven dat het schip een veel betere service heeft nu het ook in Amerika vaart.
Er zijn een paar kleine details verbeterd.
We hebben zelfs een behind the scenes tour gemaakt .
Ongelofelijk wat er achter de schermen van zo een reuzen schip gebeurd.
De hoeveelheden zijn natuurlijk zo indrukwekkend. Het is een kleine stad op zichzelf.

Wat een schitterende vakantie!

8 daagse cruise gemaakt met 1 zeedag.
Luxe schip met alle mogelijkheden aan boord.
Service was prima. Shows prima en van hoog niveau.
Ietwat luidruchtige en rumoerige medepassagiers. (vooral in de buffet- eetzalen waar het meestal heel erg druk was en je moest zoeken naar een tafeltje)
Verder prima vakantie die wat te kort was. Voorheen cruises gemaakt van 12/13 dagen wat beter bevallen is.

De eerste keer cruisen en gekozen voor de MSC Divina. Gekozen voor de West Caribbean route vanuit Miami.
Inschepen ging bijzonder snel. Binnen half uur waren we aan boord en konden we wat eten in het buffetrestaurant. Aangenaam verrast door onze hut, ruimer dan verwacht. Prima voor 3 personen. Met balkon wat wel erg fijn was, let wel op: aantal hutten op de 8e etage hebben gedeeltelijk belemmerd uitzicht op de lifeboats en dit is niet duidelijk bij boeken.
Pluspunten, erg schoon,mooie ruimtes, veel leuke bars en eten in het a la carte restaurant is bijzonder goed.
Minpunten, erg druk aan boord,wat vooral op zeedagen merkbaar is. Dan echt veel te druk, geen bedjes bij zwembad maar ook geen tafel in restaurant. Kortom, kreeg het gevoel dat de openbare ruimtes niet helemaal waren ingesteld op het grote aantal cruisers.
Route was erg leuk, geen excursies via MSC geboekt maar wel een aantal zelf via internet. Vooral Jamaica en Cozumel erg leuk.
Voor ons een heerlijke vakantie en het cruisen zeker voor herhaling vatbaar. Misschien dan met een andere maatschappij.

Deze cruise hebben wij kennis kunnen maken met de ontzettend arrogante organisatie MSC. Van de 3000 gasten aan boord, behoorden maar liefst 2000 gasten tot eenzelfde gezelschap (Holistic Holidays Vegan Cruise) 2/3 van de gasten dus. Wij behoorden tot de overige gasten 1/3 deel. De eerste dag kwamen we er al achter dat Holistic Holidays afspraken had gemaakt met het hoofdkantoor van MSC over deze cruise. Zo hadden zij bijvoorbeeld de complete eerste dinerzitting afgehuurd, 's avonds het theater gehuurd en eigenlijk de hele dag door hielden zijn vele ruimtes bezet voor hun lezingen en andere bezigheden. Dat betekende voor ons (en de overige ongeveer 1000 gasten) dat de helft van de ruimtes niet voor ons toegankelijk waren. Wij hadden extra fantastica pakket geboekt (50 euro pp extra) om voorrang te krijgen bij keuze dinerzitting. Wij hadden gekozen voor de eerste zitting i.v.m. gezondheidsproblemen van een van onze medereizigers. Tien dagen voor vertrek kregen wij de reispapieren en daarop stond 'eerste dinerzitting'. Aan boord bleek hier geen sprake van te kunnen zijn omdat die zitting compleet was afgehuurd. 's Avonds was er ook maar 1 theatervoorstelling, om 19.00 uur, omdat alle 'gewone' gasten waren ingedeeld bij de tweede dinerzitting. Aan ons de keuze; eten rond half 7 in het buffetrestaurant, en daardoor elke avond geen theatershow kunnen zien, en geen extra gezondheidsproblemen, óf genoegen nemen met de tweede zitting, wel theatershow kunnen zien, en extra gezondheidsproblemen voor lief nemen. Er werd enorm geklaagd door de 1000 'gewone' gasten over met name de dinerzitting en het op Holistic Holidays aangepaste cruiseprogramma aan boord. Ook de normaal gesproken uitgebreide buffetten van MSC waren nu beduidend minder (qua keuze) en we mochten ook niet overal in het buffetrestaurant komen want dat was alleen toegankelijk voor cruisereizigers van Holistic Holidays. Deze gasten mochten overigens wel in alle ruimtes komen. De beperking gold alleen voor de 'gewone' reiziger. Discussies liepen heel hoog op en de sfeer was zeer gespannen aan boord. Om passagiers te kalmeren en de rust aan boord te bewaren, werd het verplichte fooien geld aan boord reeds kwijtgescholden en zegde het personeel van guests relations toe dat bij thuiskomst iedereen die geklaagd had gecompenseerd zou worden door hun eigen MSC (per land). Mochten deze dit niet naar tevredenheid oppakken, dan konden we contact opnemen met het hoofdkantoor van MSC want zij waren reeds op de derde dag van onze cruise volledig op de hoogte gebracht van de gespannen, onthoudbare sfeer aan boord. Ik zal jullie alle verdere ellende aan boord besparen. Al deze ellende heeft overigens niks te maken met de mensen van Holistic Holidays. Zij hebben gewoon afspraken gemaakt met MSC. MSC is verantwoordelijk voor al haar gasten, maar heeft hier gekozen om een grote groep gasten een compleet eigen programma te laten draaien aan boord en de overige gasten moesten daar maar omheen vakantie vieren. Bij thuiskomst hebben wij meteen een klacht ingediend bij MSC Nederland en zij zijn in contact getreden met hun hoofdkantoor. Het heeft drie maanden geduurd voor zij met een final offer kwamen: we kregen per hut een voucher van 200 euro (100 euro pp dus) voor een volgende cruise binnen een jaar en onder strikte voorwaarden en tegen standaard tarieven. We hebben geprobeerd een cruise in te boeken en als wij daarbij gebruik maken van de voucher, dan zijn wij maar liefst 400!!! euro duurder uit dan dat we geen gebruik maken van het voucher. Blij maken met een dooie mus. Iemands laatste vakantie (een persoon uit ons gezelschap is ernstig ziek) verpesten, geen verantwoordelijkheid nemen en vervolgens iets geven waarmee mensen alleen duurder uit zijn. MSC Nederland verschuilt zich achter hun hoofdkantoor en neemt zelf ook geen enkele verantwoordelijkheid. Een organisatie die aantoonbaar niet geïnteresseerd is hun gasten. Ook in 2019 heeft Holistic Holidays weer een cruise bij MSC geboekt, dus als u liever de beschikking over een heel schip met al haar faciliteiten wilt hebben, dan een half schip met beperkte faciliteiten, doet u er goed aan om eerste te checken of er geen grote groepen aan boord zijn.

Opzich mooie cruise met wat min punten. Corona bestaat niet meer, werd totaal niet opgelet of je je handen desinfecteerde bij het naar binnen gaan van het restaurant. Desinfectie palen waren of leeg of ze deden het niet. Sommige deden het wel. Dit is onze 2e MSC cruise. De eerste was voor de corona, daar was men strenger.
Personeel bij diverse bars keken door je heen of je moest met dollars zwaaien. Niet vriendelijk. Als ze geen zin hadden in een bepaalde cocktail, werd gezegd dat er iets op was. De receptie was bij problemen niet echt van plan je te hulp te schieten. Pas na 2 dagen in gesprek raken met een hoger geplaatste was het binnen 5 minuten opgelost. Het menu in het hoofd restaurant was wel aan de bezuinigen onder hevig. Gezien de kaart waar zelfs een bal gehakt op stond. De hoeveelheid was ook niet veel, maar dat loste de ober goed op en vroeg of we een tweede hoofdgerecht wilden en dat was bij diverse tafels. Live muziek in diverse bars waren wel positief. De aanleg plaatsen waren ook leuk. Het ontbijt en lunch in het zelfbediening waren goed van kwaliteit. We hebben samen wel een hele leuke cruise gehad met leuke bediening in het restaurant en een schone kamer